דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למשרה מלאה במשרדי החברה באפקה, תל אביב!
מה כוללת העבודה?
- מתן מענה טלפוני ודיגיטלי (כולל WhatsApp, Messenger ופלטפורמות נוספות) ללקוחות החברה.
- טיפול בפניות לקוחות בנושאים מגוונים (שירות, שאלות טכניות ותמיכה).
- ביצוע שיחות פולו-אפ למדידת שביעות רצון ושיפור חוויית הלקוח.
- עבודה במערכות CRM מתקדמות לניהול ותיעוד פניות.
- שמירה על רמת שירות גבוהה בסביבה מהירה ודינמית.
שכר שעתי גבוה!!
הזדמנות להצטרף לחברה צומחת ולהתקדם מקצועית.
מיקום: משרדי החברה, אפקה, תל אביב.
שעות עבודה: ימים א'-ה', 9:00-18:00
אם אתם מחפשים הזדמנות להשתלב בחברה בצמיחה, עם השפעה אמיתית על שביעות הרצון של לקוחות, אנחנו מחכים לשמוע מכם!
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם בשירות לקוחות: מעל שנה חובה.
- שליטה במערכות מחשוב: עבודה מוכחת בסביבה ממוחשבת.
- מולטי-טאסקינג: יכולת לעבוד על מספר משימות במקביל.
- אחריות ודיוק: עבודה תחת לחץ תוך שמירה על איכות השירות.
- יתרון: היכרות עם מערכות CRM (כגון ZOHO) ועם מערכת Glassix. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
