תפקיד משמעותי ודינמי, הכולל תמיכה מלאה בתהליכי המכירה, עבודה מול לקוחות קיימים, טיפול בהזמנות, מעקב אחר אספקות וחשבוניות, וליווי פרויקטים מקצה לקצה. התפקיד דורש יכולת ארגון גבוהה, עבודה עם ממשקים רבים, ותודעת שירות מצוינת.
תחומי אחריות:
ניהול ותפעול תהליכי מכירה ושירות ללקוחות החטיבה.
עבודה שוטפת עם לקוחות קיימים שימור והגדלת היקפי הפעילות.
פתיחת הזמנות, הזמנות רכש ואישורן במערכת ה- CRM.
מעקב אחר אספקת והתקנת מוצרים/שירותים ללקוחות.
ניהול תהליך הגבייה ומעקב אחר תשלומים מול מחלקת הכספים.
ליווי פרויקטים מתחילתם ועד סופם, כולל ניהול תהליכי התקשרות.
עבודה עם מערכות ממוחשבות לניהול, מעקב ובקרה.
הובלת תהליכים מול ממשקים פנימיים בחברה.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי (הנדסת תעשייה וניהול, תקשורת, טכנולוגיות מידע או תחום דומה) חובה.
לפחות 3 שנות ניסיון בתפקיד דומה יתרון לניסיון בחברת תקשורת לווינית.
היכרות עם התחום הביטחוני, טכנולוגיות מתקדמות ואסטרטגיות בתעשייה יתרון משמעותי.
יכולת עבודה תחת לחץ, סדר וארגון ברמה גבוהה, ותודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה עם ממשקים מרובים והובלת תהליכים חוצי ארגון.
אנגלית ברמה גבוהה חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.