למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה מזכיר.ה ואחראי.ת מטופלים למרפאת עיניים.
במסגרת התפקיד:
ויסות עומסים במרפאה.
עזרה והכוונה של המטופלים הן במענה האדמיניסטרטיבי והן מול הסיעוד והרופאים.
ניהול צוות מתנדבים וצוות לליווי המטופלים.
מענה וקבלת קהל פרונטלי /טלפוני/ מייל/ ווטסאפ.
זימונים של מטופלים לבדיקות ושיבוץ פגישות ביומן.
תמיכה בפעילות השוטפת של המערך.
אחריות וסיוע בימי בדיקות בעריכת סידור חדרים לפי רופאים/ טכנאים ועוד.
מענה לשאלות המטופלים
אחריות לסידור יום עבודה מצד הרופאים וניווט בהתאם של המטופלים.
אחריות מול מנהלת התפעול של שביעות הרצון
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות.
ראש גדול ויכולת עבודת תחת לחץ ועומס
ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם.
אנגלית ברמה גבוהה ושפות אחרות- יתרון.
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות, ראש גדול, אחריות, אמינות, זריזות, יכולת קיום יחסי עבודה תקינים,
יכולת הבעה בכתב ובע"פ,
יכולת טיפול בריבוי משימות
היקף משרה:
משרה מלאה, א'-ה'' שעת התחלה 07:30 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
