דרושים » מכירות » מתאם /ת שירות רפואי ליד אליהו ושכונת התקווה

מכבי שירותי בריאות מגייסת מתאמ/ת שירות רפואי - מתן שירות מקצועי ואמפתי לחברי הקופה תוך ראייה רחבה של צרכיהם.

על המשרה
 מתן שירות, קבלת קהל ומענה לחברי הקופה במגוון ערוצים: פרונטלי, טלפונית ו- Back office.
 שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם לסטנדרטים, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
התפקיד כרוך בחשיפה למידע רפואי ואישי של מטופלים ולכן חשובה שמירה על דיסקרטיות.
עבודה בצוות תוך מתן עזרה וגיבוי הדדי.
הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
היקף משרה- 100%.
כתובת הסניף- בלפור 10, תל אביב.

מתן שירות מקצועי ואמפתי, תוך תיאום השירות בין הגורמים הרפואיים ומקצועות הבריאות
 קבלת הקהל המוזמן לרופא / למכון, ניווטו לפני ואחרי הבדיקה ומתן מידע לגבי המשך הטיפול.
 שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם ליחידה בה מועסק/ת, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
ניהול אזור ההמתנה למטפלים ולרופאים תוך זיהוי מקרים דחופים.
מתן שירות לרופאים ומטפלים וסיוע בכל פעילות אדמיניסטרטיבית נדרשת.
עבודה לפי הנחיות, תהליכים ודגשים של היחידה בה היא מועסקת תוך שמירה על חסיון רפואי.
ניהול יומני המטפלים והרופאים. 
הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
היקף משרה- 75%.
כתובת הסניף- עליית הנוער 25 גבעתיים.

קבלת הקהל המוזמן לרופא / למכון, ניווטו לפני ואחרי הבדיקה ומתן מידע לגבי המשך הטיפול.
 שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם ליחידה בה מועסק/ת, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
ניהול אזור ההמתנה למטפלים ולרופאים תוך זיהוי מקרים דחופים.
מתן שירות לרופאים ומטפלים וסיוע בכל פעילות אדמיניסטרטיבית נדרשת.
עבודה לפי הנחיות, תהליכים ודגשים של היחידה בה היא מועסקת תוך שמירה על חסיון רפואי.
ניהול יומני המטפלים והרופאים. 
הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
כתובת הסניף- יגאל אלון 96, תל אביב.

דרוש /ה מתאם /ת שירות רפואי /ת למכבי שירותי בריאות במרכז רפואי הדר יוסף- ת"א
שירות לקוחות למובטחי הקופה - פרונטלי, טלפונית ודיגיטלית בנושא מיצוי זכויות.
סביבת עבודה דינאמית כחלק מצוות.
קורס מקצועי על חשבון החברה.
משרה מלאה/גמישה
ימים א-ה שעות פעילות 8:00-18:00

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

? בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
? עבודה עם שליחות
? הכשרה וליווי אישי
? הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
? תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

-אחריות למתן שירות ומענה פרונטלי ללקוחות המרכז הרפואי הנייד לבריאות האישה, תוך מתן חוויית שירות איכותית ואופטימלית במהלך הביקור, בהתאם למדיניות, נהלים וסטנדרט השירות במאוחדת
-קבלת קהל
-מזכירות רפואית
-גביית כספים ואחריות על קופת כספים
-מתן שירות ומידע מקצועי ומקיף ללקוחות הניידת-לגבי השירותים והבדיקות הנדרשות, ובכלל זה ניתוב לבדיקות הנדרשות וסגירת מעגל הטיפול באופן מיטבי
-טיפול ביומנים כולל זימון/ביטול/וידוא תורים בהתאם לצורך
-עבודה בממשקים - מענה מקצועי ו/או השלמת מידע לצוותים הפנים אירגוניים לרבות צוותי המרפאות
-אחריות על מהלך עבודה תקין ועל רציפות וזרימת השירות בניידת, על עמידה בלוחות הזמנים (בשגרה ובחירום)
-פתיחת וסגירת המשמרת/הניידת
-דיווח שוטף לממונה
-טיפול בנושאים נוספים בתחומי עיסוקה, בהתאם לצרכים ובתיאום עם הממונה
-שיתוף פעולה שוטף עם מתאמת התורים של הניידת, וגיבוי בעת צורך.

דרושה מזכיר/ה רפואי/ת לתפקיד מגוון ומעניין במרפאתנו!
התפקיד כולל קבלת מטופלים, תיאום תורים, מענה טלפוני, ניהול יומן הרופאים ועבודה מול מחלקות שונות במרפאה.
אנו מחפשים מועמד/ת אדיב/ה וסבלנ/ית עם יכולת שירות מצוינת.
ניסיון קודם אינו הכרחי, הכשרה תינתן במקום.
העבודה במשרה מלאה/ חלקית!

-מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות הקופה
-מתן ייעוץ מקצועי
-זימון תורים
-מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים,ובעלי מקצוע נוספים
קבלת הקהל המוזמן לרופא, ניווטו לפני ואחרי הבדיקה ומתן מידע לגבי המשך הטיפול
זימון תורים טלפוני או פרונטלי
מתן שירות בראיה כוללת לכלל צרכי המבוטח (במסגרת תפקידה) על מנת לייעל את הטפול האדמיניסטרטיבי בו
ייזום, מתן מידע ו"מכירה" למבוטחים של נושאים שונים כגון: שירותי ' ON-LINE, ביטוחים משלימים,קידום בריאות, צמיחה ועוד.
אחריות כוללת על תפקוד המרפאה, טיפול בתקלות, הזמנת ספקים, פיקוח על הנקיון וכדו'.

למרפאת מומחים ברמת החייל דרוש/ה מזכיר/ה רפואית למשרה חלקית לטווח ארוך.
העבודה במשרה חלקית עם אופציה למלאה.
שעות עבודה - שעות משמרת בוקר 09:00-15:00 / שעות משמרת אחה"צ 15:00-21:00. נדרשת גמישות.
תנאים טובים ושכר גבוה למתאימים/ות! עבודה בסביבה בוטיקית נעימה.