לחברה המתמחה בשירותי רפואה דרושים נציגי תפעול ושירות למוקד טלפוני בתחום טלרפואה.
הכשרה מקצועית תינתן על ידי החברה.
מתן מענה מקצועי לשיחות נכנסות, צ'אט ותפעול פניות / קריאות הנפתחות במערכת.
פתיחת קריאות/פניות לצוות הרופאים, מתן מענה לפתרון סוגיות ושאלות של המטופלים בדבר השירותים הרפואיים, עדכון במערכת המידע לגבי שיחות, קריאות ומקרים טיפוליים, עבודה מול ממשקים רבים.
עבודה במשרה מלאה ובמשמרות: בוקר, צהריים וערב, כולל סופ"ש, עם גמישות למשמרות מקוצרות.
עבודה מהבית.
דרישות:
ניסיון קודם בעבודת שירות לקוחות (יתרון).
תודעת שירות גבוהה ותקשורת בין אישית טובה.
יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון.
עמידה ביעדים אישיים וצוותים.
עבודה בהתאם לשגרות ונהלי העבודה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.