דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת צוות בכירים מחלקת מוקדי שירות - אזור הצפון

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
20/01/2025
משרה זו סומנה ע"י המעסיק כלא אקטואלית יותר
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
הוט מובייל בע"מ
דרושים בהוט מובייל בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות כוללת על ניהול המרכז כיחידות רווח והפסד
הנעת העובדים לעמידה ביעדי השרות והמכירה
חניכה בקרה ומדידה של הנציגים
ניהול מכירות טלפוניות
אחריות תפעולית ולוגיסטית על המרכז
אחריות על הטמעת תהליכים ונהלי עבודה
העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות והנעת עובדים - חובה
ניסיון בניהול מנהלים יתרון
יוצא חברת תקשורת יתרון משמעותי.
ניסיון במכירות - חובה
יכולת ניהול והנעת עובדים

דרישות נוספות:
יכולת ניהול תהליכי בקרה, ייעול ושיפור
התמודדות עם מצבי לחץ, עומס וריבוי משימות
משימתיות ומכוונות גבוהה לעמידה ביעדים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8009586
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
גב אקספרט בע"מ
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים מנהל /ת מוקד שירות לקוחות עם תשוקה למצוינות,
יכולת הובלת צוות, וכישורים אנליטיים- הצטרפו אלינו וקחו חלק משמעותי בהצלחת החברה!
מהות התפקיד:
ניהול צוות נציגים במוקד שירות לקוחות
טיפול ותפעול מערכות מחשוביות מגוונות.
מענה מהיר, מקצועי ואדיב ללקוחות
טיפול ודיווח על תלונות חוזרות, הטמעת נוהלי ספקים
הפקת דוחות חודשיים, ניתוח מגמות, ניהול ישיבות
ביצוע שיחות משוב לנציגים
משרה מלאה,
משרה גלובאלית
היקף משרה מלאה (8:00-17:00, א'-ה')
נייד ורכב חברה
שכר אטרקטיבי
אל תפספסו את ההזדמנות להצטרף לצוות מנצח!
דרישות:
- ניסיון בתחום ניהול שרות לקוחות
- אקסל ברמה גבוהה
- ידע בהכנת מצגות (קנבה / PP)
- אנגלית ברמה טובה (כתיבה ושיחות אישיות בעיקר)
- יכולת אנליטית לניתוח נתונים ובניית דוחות ומדדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8044638
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
תקשוב
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת קפיצה בקריירה?
לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה מנה"צ (מספר תקנים)
משרה מלאה בממשרדי החברה בבני ברק/ רחובות/ חיפה
ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת
אחריות על הנעת העובד/ת, שימור ומידת שביעות רצון
ביצוע שיחות אישיות מול נציגים, האזנות ומשובים
הפקת דו"חות וניתוח נתונים
דרישות:
יכולת תפעול והנעת העובדים
משימתיות גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ ועומס
כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
מחויבות ואחריות אישית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8027994
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 דקות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת פתרונות תשלומים דיגיטליים ומערכות סליקה מתקדמות לעסקים המובילה את תחומה משמעותית (בנתניה), אנו מחפשים איש/ת מכירות (SDR) לניהול תיק לקוחות שותפים בשוק העסקים הישראלי (ארגונים גדולים בינונים וקטנים).

התפקיד כולל גיוס פרטנרים וניהול שותפים עסקיים ו Resellers מעולמות התוכנה, אתרים, אינטגרטורים ומערכות פיננסיות וניהול לקוחות (מכירות) של לקוחות משנה שלהם. בנוסף, יש דגש על פיתוח קשרים ארוכי טווח עם חברות תוכנה ושותפים אסטרטגיים.

משרדנו ממוקם בנתניה, סמוך לרכבת "ספיר. 
התפקיד כולל כ 20% בפגישות שטח מתוכננות או זום עם לקוחות

משימות מרכזיות:
- גיוס פרטנרים עסקיים: איתור שותפים חדשים, לרוב חברות תוכנה או חברות העוסקות
בפתרונות כרטיסי אשראי, סליקה, פינטק, ושירותים מקוונים, העובדות עם קהלים מקומיים דוברי עברית.
- קבלת פניות נכנסות: ניהול וטיפול בפניות של לקוחות משנה- שמגיעים דרך השותפים, עד לרמת סגירת הסכם השירות ועבודה על מערכי האשראי וסליקה שלנו.
- בניית פורטפוליו שותפים רווחי: פיתוח והרחבת פעילות עסקית עם שותפים ובניית מודלי
הכנסות יציבים לאורך זמן.
- שימור והרחבת פעילות: שיתוף פעולה עם הפרטנרים באמצעות פעילויות שיווקיות
משותפות, מימון קמפיינים משותפים
- או פרסום משותף, כדי להבטיח הרחבה מתמדת של הפעילות.

מה כולל התפקיד?
- גיוס וניהול שותפים עסקיים: זיהוי הזדמנויות עסקיות חדשות, ייזום שיחות ומפגשים עם
פרטנרים פוטנציאליים, ופיתוח קשרים ארוכי טווח תוך תמיכה שוטפת בשותפים.
- ניהול לקוחות משנה: טיפול בפניות שמגיעות דרך השותפים, טיפול מקצה לקצה בתהליך המכירה, כולל סגירת הסכמים ישירים עם לקוחות המשנה.

- ניהול מהמרכז העסקי בנתניה: התפקיד אינו כולל מכירות שטח, ורובו מנוהל מהמשרד:
- 80% מהעבודה מתבצעת בטלפון, מיילים ווואטסאפ.
- 10% פגישות עסקיות בזום.
- 10% פגישות פרונטליות בשטח.

- השותפים יכולים להיות
- חברות תוכנה מתמחות בנישות עסקיות בישראל
- בוני אתרים, אינטגרטורים, מיישמי מערכות CRM.
- חברות אינטגרציה.
- מומחי הטמעה של ‏Shopify, WordPress WooCommerce, ‏ Wix

מי אנחנו?
אנחנו החברה המובילה בישראל בתחום פתרונות הסליקה והתשלומים EMV ו3D Secure לעסקים
קטנים ובינוניים, כולל מערכות סליקה משולבות, מכשירי סליקה חכמים ופלטפורמות לניהול עסקי
ותשלומים אונליין. אנחנו עובדים עם מגוון רחב של עסקים, מחברות טכנולוגיה ועד ארגונים גדולים,
במטרה להבטיח תהליכים חכמים, מהירים ובטוחים.

איננו חברת סטרט-אפ או הייטק

מה אנו מציעים?
-שכר ותנאים תחרותיים:- החל מחודש רביעי שכר מינימום הכולל תוצאות: 14,000- יעד הגעה ממוצע מניסיון העבר החל מחודש שישי 15,000   - הגנת שכר בסיס בשלושת החודשים הראשונים (מדורג): 10,000 תלוי ניסיון.
- סביבת עבודה תומכת ומשפחתית: צוות דינמי ומנוסה במיקום נוח, 3 דקות הליכה מתחנת רכבת
ספיר בנתניה.
- אפשרויות קידום: קידום לתפקידי ניהול שותפים בכירים או מכירות שטח (לא בשנה הראשונה)
דרישות:
- ניסיון במכירות ללקוחות עסקיים (B2B) יתרון.
- נכונות והתאמה לעבודה בסביבה משרדית (לא מכירות שטח)
- רצון ללמוד ולהתפתח בעולם המכירות וניהול השותפים.
- כישורי תקשורת, מכירה ובניית קשרים מעולים.
- יכולת עבודה עצמאית ולקיחת אחריות על תהליכי מכירה וניהול לקוחות.
- אנרגיה חיובית, יוזמה ורצון להתקדם בקריירה.
מוכנים להיות חלק מתהליך דינמי ולהוביל שותפויות עסקיות?
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8029151
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
סלקום
דרושים בסלקום
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? בוא/י לככב
קבוצת סלקום מגייסת מנהלים/ות למרכזי המכר בכל הארץ
ואתם נהנים ממענק בסך 10,000 ש"ח!
המענק יינתן ב2 פעימות: 5,000 ש"ח לאחר חצי שנה ו-5,000 ש"ח נוספים לאחר שנה
*המענק לזמן מוגבל
התפקיד כולל ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר (:
דרישות:
ניהול צוות בעולמות שירות ומכירה.
עבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.

דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7822311
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
סלקום
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? בוא/י לככב
קבוצת סלקום מגייסת מנהלים/ות למרכזי המכר בכל הארץ
ואתם נהנים ממענק בסך 10,000 ש"ח!
המענק יינתן ב2 פעימות: 5,000 ש"ח לאחר חצי שנה ו-5,000 ש"ח נוספים לאחר שנה
*המענק לזמן מוגבל
התפקיד כולל ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר (:
דרישות:
ניהול צוות בעולמות שירות ומכירה.
עבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.

דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7819734
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
הוט מובייל בע"מ
דרושים בהוט מובייל בע"מ
מיקום המשרה: רעננה וחיפה
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור התפקיד:
אחריות כוללת על ניהול המרכז כיחידות רווח והפסד
הנעת העובדים לעמידה ביעדי השרות והמכירה
חניכה בקרה ומדידה של הנציגים
ניהול מכירות טלפוניות
אחריות תפעולית ולוגיסטית על המרכז
אחריות על הטמעת תהליכים ונהלי עבודה
העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות והנעת עובדים - חובה
ניסיון בניהול מנהלים יתרון
יוצא חברת תקשורת יתרון משמעותי.
ניסיון במכירות - חובה
יכולת ניהול והנעת עובדים

דרישות נוספות:
יכולת ניהול תהליכי בקרה, ייעול ושיפור
התמודדות עם מצבי לחץ, עומס וריבוי משימות
משימתיות ומכוונות גבוהה לעמידה ביעדים

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8012115
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
הוט מובייל בע"מ
דרושים בהוט מובייל בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
ניהול צוות הנציגים במרכז השירות. הנעת העובדים והובלה לעמידה ביעדי השרות והמכירה
ניהול יום העבודה חלוקת העבודה ועמידה בקצב הביצוע.
ניהול תהליכי חניכה מינוי חונכים, קבלת חו"ד על התקדמות חניך, חניכה בפועל חלוקה עם מנהל המרכז.
עזרה מקצועית ובסגירת עסקאות לנציגים.
הצפת קשיים ובעיות בניהול יום העבודה.
חלוקת עבודה ותקציב לידים.
העברת תדריכי בוקר.
ניהול משמרת: חלוקת הפסקות, תפעול כ"א.
אחריות על תפקוד תקין של המרכז ועמידה ביעדים יחד עם מנהל המרכז.
אחריות כוללת על מרכז השרות והמכירה בהיעדר מנהל.
דרישות:
נסיון במכירות -חובה.
ניסיון ניהולי יתרון.
יוצא חברת תקשורת יתרון משמעותי.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי של משימות. יחסי אנוש טובים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8027582
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
ניהול שוטף של מרכז השירות והמכירה.
הנעת צוות נציגים לעמידה ביעדי המכירות והשירות בסניף.
חלוקת יעדים ולידים יומיים לנציגים ובדיקה של עמידה ביעדים.
חניכה, עזרה מקצועית, ניהול והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
שיחות מנהל.
שכר גבוה:)
עובד חברה מהיום הראשון ורכב צמוד.
חופשה בתאילנד לאחר שנת עבודה בכפוף לתקנון המבצע
דרישות:
ניסיון קודם בעולם המכירות של שנתיים לפחות- חובה!
ניסיון מעולם הביטוח / סלולר יתרון משמעותי.
ניסיון בניהול עובדים- חובה
שכר גבוה
סביבת עבודה צעירה ודינאמית
תחרויות ופרסים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7258203
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
סלקום
דרושים בסלקום
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת צוות אנטרפרייז נייד - משרת שטח, כולל רכב
הובלת הצוות לעמידה ביעדים הכמותיים והאיכותיים בעולמות הסלולר ו- data.
הובלה וחניכה של מנהלי תיקי לקוחות בעולם הנייד.
הובלת מו"מ מורכבים וארוכי טווח מול חברות מובילות במשק.
הובלת פרויקטים ברמת הצוות / אגף.
הובלת תהליכי בקרה וניהול שוטף של הצוות.
נדרשת ניידות רבה.
דרישות:
ניסיון ניהולי של צוות עובדים שנתיים לפחות.
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול תיקי לקוחות אסטרטגיים.
ניסיון בניהול מו"מ מורכבים ומערכות יחסים מול לקוחות עסקיים גדולים.
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בניהול מכרזים משמעותיים בעולמות הנייד.
היכרות מעמיקה עם שוק התקשורת העסקי בדגש על לקוחות ENTERPRISE ומובילי דעה שנתיים לפחות.
מנהיגות, יכולת הובלה וארגון, יחסי אנוש מצוינים, כושר השפעה ושכנוע.
אוריינטציה טכנולוגית ברמה גבוהה.

דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7929836
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד